Memegang Nilai Keunikan / menciptakan serangkaian nilai yang benar-benar unik untuk merek bisa jadi menantang. Sebuah survei oleh The Research Business International menemukan bahwa mayoritas bisnis memiliki sepuluh nilai yang sama: kualitas, keterbukaan, inovasi, tanggung jawab individu, keadilan, rasa hormat terhadap individu, pemberdayaan, semangat, fleksibilitas, kerja tim dan kebanggaan. Dan ketika kita mempertimbangkan nilai-nilai yang cukup jelas ini, tidak sulit untuk memikirkan merek yang mewujudkannya dengan baik dan merek yang tampaknya tidak jujur ketika mereka mencoba mendorong pesan-pesan ini.
Itulah mengapa komunikasi nilai-nilai merek yang sebenarnya lebih penting daripada nilai-nilai itu sendiri. Misalnya, jika keberlanjutan adalah salah satu nilai inti, maka cara mengomunikasikannya secara eksplisit dan implisit kepada audiens akan memengaruhi cara mereka memandang merek. Jadi, jika produk adalah merek pakaian yang mendorong pesan keberlanjutan dan ternyata rantai pasokan tidak begitu etis, maka nilai merek akan tampak tidak jujur seperti perusahaan minyak multi-miliar dolar yang mengklaim nilai-nilai keberlanjutan.
Jadi, penting untuk memilih nilai-nilai asli yang dapat didukung secara otentik oleh misi dan praktik merek dan mengomunikasikannya dengan cara yang alami. Misalnya, batang cokelat sehat merek A memiliki desain warna, logo dan font yang konsisten dan grafik yang menyenangkan di seluruh produk dan iklannya. Hanya dari melihat iklan ini, konsumen memahami bahwa mereka sehat, berkat namanya, tetapi tetap menyenangkan dan lezat tidak seperti banyak makanan kesehatan lainnya.
Kepribadian Merek
Kepribadian merek bermuara pada nada, desain dan bahasa yang gunakan untuk mempresentasikan merek secara eksternal, dan juga secara internal, bisa ahli dan profesional, menyenangkan dan lucu atau santai dan ramah.
Pikirkan tentang bagaimana kepribadian dapat menarik bagi jenis orang yang membentuk audiens target. Seharusnya hampir seperti orang lain yang dapat mereka hubungkan dalam kehidupan nyata. Tidak perlu mencerminkan kepribadian dalam bisnis, tetapi mempekerjakan karyawan yang sesuai dengan persona akan membantu memengaruhi semua komunikasi lahiriah dengan cara yang lebih alami.
Prinsip diatas membantu memahami jenis merek yang ingin dibangun. Mereka juga dapat membantu memahami bagaimana itu dapat digunakan untuk menarik tipe orang tertentu. Cukup memahami nilai, visi dan persona yang mendukung merek akan membantu mengembangkan komunikasi yang lebih sukses dengan audiens.
Pasar modern mengubah branding
Selama dekade terakhir, revolusi dalam komunikasi digital telah mengubah lanskap pemasaran. Tidak hanya telah mengubah dan memperkenalkan platform baru yang digunakan merek untuk mengiklankan produk mereka. Tapi itu juga memberi konsumen tingkat kontrol yang lebih tinggi. Dari ulasan pelanggan hingga harapan layanan pelanggan yang hampir seketika, media sosial dan internet secara keseluruhan telah meningkatkan suara audiens dan kekuatan mereka untuk mempengaruhi konsumen lain.
Kondisi ini juga memunculkan merek-merek baru yang lebih siap untuk menavigasi lanskap digital modern daripada merek lain yang lebih besar yang tetap terjebak di masa lalu. Sebagai contoh meskipun Apple dan Google tetap menjadi dua perusahaan paling berpengaruh di dunia karena tempat mereka di dunia teknologi, orang-orang dan selebriti mulai bangkit sebagai merek itu sendiri.
Sekarang, konsumen lebih tertarik pada apa yang dikatakan konsumen lain tentang merek, daripada apa yang dikatakan merek tentang diri mereka sendiri. Hal ini sangat berdampak pada dunia periklanan dan telah menekan merek untuk memenuhi nilai dan visi mereka. Internet meminta pertanggungjawaban merek. Gunakan pengetahuan itu untuk menciptakan merek yang benar-benar asli yang memahami kekuatan dan harapan audiens digital sejak awal.