Kita biasa diajarkan untuk merancang dengan tujuan tertentu dalam pikiran. Sebuah
produk dibuat untuk audiens yang ditentukan untuk membuat tindakan lebih mudah.
Namun, ketika Anda mendesain untuk keterlibatan ceria, tujuannya tidak menjadi
masalah. Terserah pengguna untuk menentukan apa yang harus dilakukan dengan
produk.
Desain ceria secara eksplisit
diarahkan pada keterlibatan yang menyenangkan dan didorong oleh rasa ingin
tahu, dan dapat menjadi aspek desain spekulatif.
Untuk membuat desain ceria, mari mengikuti
langkah-langkah berikut:
Tentukan Target Audiens
Wawancara Mereka
Analisis Wawasan
Ide brainstorming
Desain
1. Tentukan Target Audiens
Secara resmi Anda tidak perlu menentukan
audiens target saat Anda merancang keterlibatan ceria. Meskipun demikian, ceria ingin
menentukan audiens target terlebih dahulu untuk membuat semuanya lebih
terkoordinasi dan lebih mudah dipahami.
Karena seluruh dunia telah terkunci, kita
ingin menciptakan sesuatu yang dapat menawarkan pengganti untuk sesuatu yang
biasanya dapat kita lakukan tetapi sekarang tidak bisa. Pikiranku segera pergi
ke perjalanan.
2. Wawancarai Mereka
Kumpulkan beberapa target misalnya : pecinta museum dan berbicara
dengan mereka tentang museum. Itu indah, jujur. Selama pembicaraan/wawancara
ini kita mencoba menemukan museum apa yang mereka sukai, museum favorit mereka,
museum yang paling tidak mereka sukai, dan yang terpenting mengapa. Apa yang
membuat kunjungan museum menyenangkan? Apa yang membuat museum favorit Anda
begitu istimewa?
Setelah membahas semua itu, kita ingin tahu
apakah mereka memiliki pengalaman digital di museum, seperti tur digital atau
layar sentuh besar dengan permainan atau informasi lebih lanjut. Hal ini
membentuk langkah ke sesi brainstorming singkat dengan tujuan mendiskusikan
ide-ide digital untuk membawa pengalaman museum ke rumah seseorang. Setiap
orang dapat memunculkan ide-ide kreatif jika dibimbing dengan benar. Anda tidak
perlu gelar dalam desain produk untuk itu.
3. Analisis Wawasan
Setelah kumpulkan semua data dari wawancara,
jawabannya dianalisis. Jawaban yang sering muncul disatukan dan tema
ditetapkan. Menjadi jelas bahwa sebagian besar peserta kita misalnya adalah
pecinta seni. Mereka senang pergi ke museum dengan semua seniman besar, tidak
hanya pelukis tetapi juga patung, fotografer, videografer, dan perancang
busana. Apa pun yang cantik dan dengan cerita bagus untuk dijelajahi.
Selama kunjungan museum mereka, orang tidak
hanya melihat karya seni. Mereka membaca cerita di balik karya tersebut, latar
belakang artis, dan berbicara tentang pendapat dan interpretasi mereka.
Beberapa pergi ke museum untuk mendapatkan inspirasi atau hanya membuat ulang
karya untuk diri mereka sendiri. Hanya untuk bersenang-senang. Beberapa pergi
untuk suasana dan hanya suka berjalan-jalan.
4. Ide Brainstorming
Apa yang harus kita lakukan dengan wawasan
dari analisis? Anda mungkin bertanya. Yah, kita juga melakukannya. Kita mulai
bertukar pikiran, gagasan yang berkaitan dengan seni, museum, orang, dan interaksi. Setiap
ide adalah produk dengan tujuan. Sebuah jalan bagi pengguna untuk mengikuti. Desain ceria
tidak sepenuhnya tanpa panduan, yaitu: menghibur dan memicu percakapan. Jadi, di situlah kita
memulai. Setelah sesi panjang pemetaan konsep dan analisis pola dan wawasan, kita
mulai sintesis desain.
5. Desain
Bagaimana Anda memilih antara 2 ide jika
mereka sangat mirip sehingga Anda hampir tidak dapat membedakannya? Yah, kita
tidak memilih. Kita membuat grup pengguna memilih. Terkadang lebih mudah untuk
segera mengidentifikasi apa yang lebih disukai orang dan apa yang paling mudah
digunakan.
Kita membuat ide lebih mudah disentuh dan
dimengerti dengan terlebih dahulu membuat skenario, perjalanan pengguna, dan
papan cerita. Dengan ini, kita dapat menunjukkan produk tanpa harus
menghabiskan terlalu banyak waktu dan uang untuk membuat prototipe. Berkat
wawancara menjadi jelas bahwa beberapa bagian desain tidak dikerjakan
dengan cukup detail.
Setelah sketsa ulang cepat, kita buat 2
prototipe low-fidelity yang dapat diuji pengguna. Di sini menjadi jelas ide
mana yang perlu kita lanjutkan. Prototipe low-fidelity dikembangkan menjadi
prototipe aktual dan disajikan.
Di satu sisi, desain ceria tidak berbeda jauh
dari desain 'biasa'. Jangan salah paham, hal itu pasti sulit untuk
melepaskan pemikiran desain standar dan menciptakan ruang untuk lebih banyak
fleksibilitas dan kreativitas. Bahwa terutama dalam proses desain, input
pengguna produk ceria sangat penting.