Ada lima tahap dalam siklus hidup pengembangan produk.
Tahap 1. Brainstorming, tahap penemuan aktif yang semuanya tentang menghasilkan ide tentang pengguna dan kebutuhan atau tantangan potensial yang mungkin dimiliki pengguna. Selama tahap brainstorming, tim menghasilkan ide untuk memecahkan masalah, memahami audiens yang mereka rancang, dan mengidentifikasi kebutuhan atau tantangan yang mungkin dimiliki audiens.
Tahap 2. Define, adalah tentang menggunakan wawasan dari tahap brainstorming dan mulai mempersempit fokus. Sebagai desainer, mulailah berpikir lebih banyak tentang detail spesifik yang terkait dengan produk, untuk siapa produk tersebut, untuk apa produk akan dilakukan, dan fitur apa yang perlu disertakan agar produk menjadi sukses.
Tahap 3. Desai, pada tahap desain, desainer mulai aktif mengembangkan ide, dan mereka juga memeriksa bahwa semua spesifikasi dari tahap yang ditentukan realistis. Dengan menggunakan wawasan dari dua tahap pertama, desainer menghasilkan desain yang membuat pengguna tetap diingat. Buat banyak aset berbeda, termasuk storyboard, yang merupakan sketsa yang membantu menjelajahi pengalaman pengguna, atau wireframe, yang memberikan garis besar tata letak konten. Atau dapat membuat prototipe, yang merupakan model yang memungkinkan desainer untuk menguji fungsionalitas desain.
Tahap 4. Ujian, pada tahap pengujian, tim mengevaluasi desain produk berdasarkan umpan balik dari calon pengguna. Pengujian membantu mengidentifikasi area untuk memperbaiki atau meningkatkan desain. Ini juga membantu desainer mempertimbangkan interaktivitas desain. Ini adalah tahap yang melibatkan banyak interaksi antara desainer dan insinyur front-end saat mereka menemukan cara untuk menciptakan produk akhir yang memenuhi kebutuhan pengguna dan praktis serta fungsional.
Tahap 5. Peluncuran
Akhirnya, tahap terakhir dari siklus hidup pengembangan produk adalah peluncuran atau berbagi versi produk yang sudah jadi dengan publik. Pekerjaan pada suatu produk belum selesai setelah peluncuran, mungkin masih mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan desain atau mempelajari lebih lanjut tentang pengalaman pengguna berdasarkan umpan balik. Hal ini bisa melibatkan kembali ke tahap desain atau pengujian dan mencari cara untuk menghasilkan versi produk yang lebih disempurnakan.
Ada dua bagian penting untuk setiap proyek desain: melakukan penelitian untuk mempelajari tentang pengguna yang menggunakan hasil rancang dan mengumpulkan umpan balik tentang perspektif mereka. Desain adalah tentang mengutamakan pengguna, dan penelitian membantu desainer memahami pengguna tersebut.
Penelitian berfokus pada pemahaman perilaku, kebutuhan, dan motivasi pengguna melalui pengamatan dan umpan balik. Desain produk harus dibangun di atas penelitian dan fakta, bukan asumsi. Penelitian menyelaraskan apa perancang pikirkan yang dibutuhkan pengguna dengan apa yang sebenarnya dibutuhkan pengguna.
Penelitian dasar
Penelitian dasar selalu dilakukan sebelum mulai mendesain. Dalam siklus hidup pengembangan produk, penelitian dasar terjadi selama tahap brainstorming (tahap satu) untuk membantu berempati dengan pengguna, memahami kebutuhan mereka, dan menginspirasi arah desain baru.
Dalam penelitian dasar, tujuannya adalah mencari tahu apa yang dibutuhkan pengguna dan bagaimana mengatasi kebutuhan tersebut dengan produk. Penelitian dasar yang kuat dapat bertentangan dengan perspektif pribadi tentang apa solusi yang baik.
Pertanyaan yang dapat pertimbangkan selama penelitian dasar meliputi:
Apa yang harus dibangun?
Apa masalah pengguna?
Bagaimana bisa mengatasi masalah-masalah itu?
Apakah menyadari bias, dan apakah dapat menyaringnya saat melakukan penelitian?
Ada banyak metode penelitian untuk melakukan penelitian dasar, tetapi banyak di antaranya didasarkan pada pengamatan. Metode penelitian dasar yang umum termasuk wawancara, survei, kelompok fokus, audit kompetitif, studi lapangan, dan studi buku harian.
Penelitian desain
Penelitian desain dilakukan saat mendesain. Dalam siklus hidup pengembangan produk, penelitian desain terjadi selama tahap desain (tahap tiga) untuk membantu menginformasikan desain, sesuai dengan kebutuhan pengguna, dan untuk mengurangi risiko. Setiap kali membuat versi baru dari desain, penelitian baru harus dilakukan untuk mengevaluasi apa yang bekerja dengan baik dan apa yang perlu diubah.
Dalam penelitian desain, tujuan adalah menjawab pertanyaan: Bagaimana harus membangunnya?
Jumlah penelitian desain yang dilakukan akan bervariasi tergantung di mana bekerja dan apa yang dibangun. Metode yang paling umum digunakan untuk melakukan penelitian desain adalah studi kegunaan, yang merupakan teknik untuk mengevaluasi suatu produk dengan mengujinya pada pengguna. Tujuan dari studi kegunaan adalah untuk mengidentifikasi titik yang dialami pengguna dengan prototipe, sehingga masalah dapat diperbaiki sebelum produk diluncurkan.
Penelitian pasca-peluncuran
Penelitian pasca-peluncuran dilakukan setelah desain selesai dan produk telah diluncurkan. Dalam siklus hidup pengembangan produk, penelitian pasca-peluncuran terjadi setelah tahap peluncuran (tahap lima) untuk membantu memvalidasi bahwa produk tersebut memenuhi kebutuhan pengguna melalui metrik yang ditetapkan.
Dalam penelitian pasca-peluncuran, tujuan adalah menjawab pertanyaan: Apakah berhasil? Penelitian ini akan memberi tahu bagaimana kinerja produk akhir berdasarkan metrik yang ditetapkan, seperti adopsi, penggunaan, kepuasan pengguna, dan banyak lagi.
Metode penelitian tambahan yang dapat digunakan untuk melakukan penelitian desain meliputi:
Pengujian A / B:
Metode penelitian yang mengevaluasi dan membandingkan dua aspek berbeda dari suatu produk untuk menemukan mana di antara mereka yang paling efektif. Misalnya, mungkin meminta pengguna mengevaluasi dua tata letak untuk halaman beranda aplikasi untuk mengetahui tata letak mana yang lebih efektif.
Studi kafe atau gerilya:
Metode penelitian di mana umpan balik pengguna dikumpulkan dengan membawa desain atau prototipe ke domain publik dan meminta pemikiran orang yang lewat. Misalnya, mungkin duduk di kedai kopi lokal dan bertanya kepada pelanggan apakah mereka bersedia menguji desain aplikasi selama beberapa menit dan memberikan umpan balik.
Penyortiran kartu:
Metode penelitian yang menginstruksikan peserta studi untuk mengurutkan label individu yang ditulis pada kartu catatan ke dalam kategori yang masuk akal bagi mereka.
Penyadapan:
Metode penelitian yang mengumpulkan umpan balik di tempat dari pengguna saat mereka terlibat dalam kegiatan yang sedang diteliti. Intersepsi sering dilakukan di lapangan, sehingga jenis penelitian ini sering dianggap sebagai bagian dari penelitian lapangan. Studi intersepsi dapat memberikan umpan balik tingkat tinggi yang cepat.