Pernahkah Anda memasuki suatu
aplikasi atau situs web tanpa memahami cara kerjanya? Anda mencari kemana-mana,
tetapi Anda tidak dapat menemukan apa yang Anda cari, atau bahkan, karena
kurangnya waktu, Anda berhenti mencoba. Semuanya terletak pada pemahaman
pentingnya desain UX dan UI, serta segala kelebihan yang ditawarkannya.
Sekarang bayangkan ribuan orang mengunjungi situs web untuk melakukan pembelian
tetapi tidak dapat menemukan apa yang mereka cari. Apa yang sedang terjadi?
Mereka akan meninggalkan halaman itu dalam beberapa menit atau bahkan detik.
Hasil akhir? Ribuan orang tidak lagi membeli di tempat itu karena kurangnya
sesuatu yang sangat penting: desain UX dan UI yang bagus.
Anda mungkin bertanya-tanya: “Apa
itu UX dan UI?” , sekarang saya akan menjelaskan kepada Anda apa maksudnya.
Apa yang dimaksud dengan UX dan UI?
UX berasal dari bahasa Inggris,
“pengalaman pengguna” dan diterjemahkan sebagai “pengalaman pengguna”. Apa yang
dimaksud dengan menciptakan pengalaman pengguna yang baik pada aset digital
Anda? Singkatnya, penggunaan teknik kegunaan sehingga masyarakat memiliki
navigasi yang mudah, cepat dan intuitif. Artinya, mereka menemukan apa yang
mereka cari dalam langkah sesedikit mungkin.
Istilah lainnya, UI, juga berasal
dari bahasa Inggris “antarmuka pengguna” dan diterjemahkan sebagai “antarmuka
pengguna”. Terdiri dari apa? Tombol, palet warna, font, gambar, dan semua aspek
visual situs web dan aplikasi.
Keuntungan memiliki UX dan UI yang baik
Kedua teknik ini sangat
diperlukan untuk membuat situs web atau aplikasi yang unggul . Bersama-sama,
mereka menghasilkan desain yang bagus tetapi juga mudah digunakan. Banyak
pemilik bisnis atau pemimpin startup melakukan kesalahan saat mendelegasikan
atau membuat situs web atau aplikasi sendiri: mereka tidak mempertimbangkan
pengalaman pengguna (UX) dan antarmuka pengguna (UI). Mungkin karena mereka
belum mengetahui semua keuntungan mendelegasikan tugas kepada profesional yang
menangani aspek-aspek tersebut. Apa manfaat yang tidak boleh dilewatkan dari
penggunaannya?
Lebih sedikit klik untuk lebih banyak konversi
Berapa banyak klik yang
diperlukan calon pelanggan untuk melakukan pembelian di situs web Anda? Di
website Amazon Anda hanya perlu dua klik untuk membeli suatu produk. Saat
membuat proyek digital, Anda harus memperhitungkan betapa mudahnya seseorang
masuk dan membeli di situs atau aplikasi Anda. Apakah ada tombol yang mudah
dikenali? Apakah ada kategori produk yang membantu Anda menemukan sesuatu
dengan cepat? Apakah Anda memiliki metode pembayaran yang berbeda? Ada lusinan
faktor yang penting untuk mendapatkan pengalaman pengguna yang baik. Ketika
Anda mencapai hal ini, pengguna akan melakukan pembelian dalam waktu lebih
singkat dan dengan beberapa klik . UX dan UI yang baik membantu Anda
meningkatkan tingkat konversi aplikasi atau situs web Anda.
Peningkatan posisi web
SEO (Search Engine Optimization)
adalah optimasi website Anda untuk mesin pencari yang memungkinkan Anda muncul
di posisi tertentu untuk kata kunci yang terkait dengan merek, produk, dan
layanan Anda. Bagaimana UX dan UI yang baik membantu positioning organik di
mesin pencari?
Pertama-tama, pengalaman pengguna
yang baik memudahkan membaca crawler Google atau mesin pencari lainnya. Hal ini
pada gilirannya membuat proses memposisikan konten setiap url di situs web Anda
sedikit lebih mudah.
penghematan biaya
Jika Anda memiliki kegunaan web
yang baik, pengguna akan memiliki jalur pembelian yang lebih pendek. Apa
artinya ini? Mereka memahami prosesnya lebih cepat, membeli lebih banyak, dan
kembali untuk mendapatkan pengalaman luar biasa . Hal ini berdampak langsung
pada biaya Anda. Tentu saja dengan cara yang positif.
Mereka lebih jarang menghubungi
layanan pelanggan, membeli lebih banyak, dan juga lebih bahagia dalam aplikasi
atau situs web Anda. Cara luar biasa untuk mengurangi biaya Anda!
Lebih banyak waktu di halaman
atau aplikasi Anda
Apa yang Anda lakukan ketika Anda
menemukan halaman web atau aplikasi menarik? Sederhananya, Anda tinggal lebih
lama di dalamnya. Dan jika Anda benar-benar tertarik, Anda melakukan pembelian.
Hal yang sama terjadi pada audiens Anda , jika mereka menyukai situs web atau
aplikasi Anda, mereka akan menghabiskan lebih banyak waktu untuk mengonsumsi
konten Anda, mereka akan kembali lagi dan bahkan menjadi pembeli merek Anda.
Manfaat pilarnya banyak, tapi
masih banyak lagi. Anda meningkatkan efisiensi dan produktivitas, membuat
pengguna lebih bahagia, dan bahkan lebih mudah menyampaikan nilai-nilai merek
Anda.
Tidak diragukan lagi, ada baiknya
memikirkan pentingnya UX dan UI yang baik untuk proyek Anda saat ini atau di
masa depan. Tahukah Anda semua keuntungan menerapkannya pada merek Anda?