Kritik Desain adalah hal yang lumrah di
perusahaan yang memiliki tingkat kematangan UX yang tinggi. Namun mereka tidak
terlalu sulit untuk diatur untuk perusahaan di mana kematangan UX terbatas atau
tidak ada. Hal ini karena mereka adalah salah satu kegiatan yang tidak begitu
tergantung pada pemangku kepentingan eksternal yaitu rakyat non-desain.
Kritik Desain atau "Kritik" adalah
ketika desainer masuk ke sebuah ruangan dan melihat sebuah desain untuk melihat
apakah itu akan memenuhi tujuannya. Tujuan berarti tujuan pengguna, tujuan
bisnis, dan tujuan desain. Desainer dapat membawa rangkaian aliran ux, gambar
rangka, desain visual, atau rencana yang sedang berjalan, misalnya, rencana
tentang cara melakukan sesuatu. Tujuannya bukan untuk menghina seorang desainer
tetapi melihat hal-hal secara objektif dan meletakkannya ke dalam perspektif.
Tinjauan sejawat adalah di mana desain atau laporan yang telah selesai dapat
ditinjau oleh praktisi lain menggunakan pengetahuan ahli mereka.
Siapkan Crits dengan tim yang beragam dari
seluruh bisnis, dan jalankan setidaknya 4 dari mereka untuk mengetahui apa yang
berhasil dan apa yang tidak. Mulailah dengan struktur gaya bengkel, tetapi yang
tidak kaku, sehingga bisa cair dan tidak terlalu mengintimidasi karena inti
dari latihan ini adalah 50% untuk menciptakan rasa kebersamaan dan 50% lainnya
untuk belajar dan tumbuh. Menjadi fasilitator dan bertanggung jawab untuk mengarahkan. Orang
dapat dengan mudah mengendur dan mungkin tidak berinvestasi dalam hal ini, jadi
berikan contoh dengan menunjukkan ide sendiri, jika tidak ada yang sukarela
menunjukkan ide mereka. Memberi kesempatan kepada orang lain untuk memberi masukan dan terus
menerus meminta umpan balik tentang proses kritik/umpan balik.
Desainer memiliki pemahaman yang lebih baik
tentang penampilan yang bagus. Desainer dapat mempertanyakan sesuatu pada
desain dengan berfokus pada pengguna yang dituju. Mereka bisa saling memberi
saran. Yang paling penting, mereka muncul di sesi ini sebanyak yang mereka
bisa.
Desainer berpikir bahwa mereka perlu membawa
ide solid yang telah selesai atau setidaknya sebagian disempurnakan ke meja
sehingga orang dapat melihat apa yang telah mereka lakukan dan memberikan umpan
balik. Terlalu sering ini sangat terlambat dalam proses. Ketika melihat
sandiwara Improvisasi, maka akan melihat bahwa mereka mulai dari tema tunggal dan menciptakan
sesuatu yang kreatif di tempat berputar atau bertahan.
Aturan ini juga berlaku untuk fasilitator.
Sebagai fasilitator, selalu terbuka untuk menanyakan ide tentang apa lagi yang
mungkin berhasil dan mengubah struktur sedikit untuk menyegarkannya secara
berkala. Mungkin ada sesi atau bulan bertema, atau sesuatu yang sedikit
menyenangkan
Desainer memiliki kesempatan untuk mendengarkan umpan balik dan
memutuskan apakah mereka ingin menerimanya. Para desainer harus merasa itu
adalah ruang yang aman untuk berbagi dan ini perlu diperkuat kembali. Para
peserta perlu mengingat satu hal bahwa jika mereka tidak membagikan pekerjaan
mereka untuk umpan balik, mereka tidak boleh memberikan umpan balik kepada
orang lain karena mereka tidak akan pernah tahu di mana mereka berdiri.
Kritik Desain adalah tempat dimana sebagai
seorang desainer akan melatih kemampuan presentasi. Sebagai seorang kritikus, akan
belajar keterampilan mendengarkan. Desainer harus mempresentasikan hal yang
mereka coba untuk mendapatkan umpan balik, dalam waktu yang terbatas, dan
sebagai bagian yang belum selesai. Jadi menjadi spesifik sangat penting. Jika
presenter tidak spesifik, sangat mudah untuk membiarkan percakapan menjadi
tangensial dan fasilitator harus dengan kasar menyela orang untuk kembali ke
jalurnya. Membatasi cakupan subjek kritik sangat penting agar pikiran orang
dapat fokus pada (a) persona pengguna, (b) fitur/benda/rencana, dan (c) tujuan
yang dimaksudkan, untuk melihat apakah itu benar.
Kritik dalam konteks ini bukanlah pajangan
atau pos pemeriksaan untuk melihat apakah sebuah desain layak untuk platform. Tujuan kritik adalah
untuk menetapkan cara memberi dan menerima umpan balik. Desainer ingin
membuat hal-hal besar terjadi, maka harus berkomitmen untuk belajar dan membantu
orang lain belajar. Bermitralah dengan mereka yang melakukan kritik karena merekalah
yang ingin belajar.