Brand identity adalah sekumpulan
elemen yang terlihat dari suatu merek mulai dari desain, logo dan warna yang
mengidentifikasikan dan membedakan merek di benak konsumen. Singkatnya brand identity adalah apa yang
membuat konsumen langsung mengenali brand kamu. Umumnya konsumen akan
menghubungkan brand identity dengan produk atau layanan.
Nah, dari identitas itulah mulai
terjadi hubungan antara brand dengan konsumen, membangun loyalitas mereka
hingga menentukan bagaimana pelanggan memandang suatu merek. Perlu diingat juga
bahwa brand identity atau brand identitas ini berbeda dengan brand dan
branding. Apa saja perbedaanya?
Brand lebih condong kepada
bagaimana konsumen memandang perusahaan kamu.
Branding menjelaskan tentang
bagaimana tindakan yang dilakukan untuk membangun citra tertentu perusahaanmu.
Brand identity adalah kumpulan
suatu elemen yang ada untuk menciptakan suatu citra merek.
Adapun elemen umum yang dipakai
untuk membangun brand identity meliputi logo, warna merek utama dan palet
warna, variasi logo, tipografi, gaya yang konsisten untuk gambar dan konten,
identitas visual di media sosial hingga perpustakaan elemen grafis.
Salah satu contoh dari brand identity adalah ketika mendengar nama Coca Cola, mungkin yang kamu ingat bisa berupa pita yang ada di kalengnya atau warna merah yang selalu identik dengan produk minuman soda tersebut.
Selain sebagai ciri khas dan
pembeda dari merek yang lain, ada beberapa alasan lain kenapa brand identity
sangat penting bagi sebuah merek, yaitu:
1. Membangun loyalitas
Brand identity yang efektif akan
dapat membangun loyalitas pelanggan dan kepercayaan kepada merek, sebab ini
akan memungkinkan pelanggan membuat hubungan antara produk dan perusahaan.
2. Konsistensi
Dengan adanya brand identity,
kamu harus membuat pesan yang konsisten pada semua materi pemasaran, di mana
semua bagian memiliki elemen desain dan gaya dasar yang sama untuk menciptakan
merek yang kohesif.
3. Kepribadian
Alasan lain pentingnya brand
identity adalah sebagai representasi visual dari nilai-nilai dan kepribadian
merek. Umumnya desain identitas digunakan untuk membangun nada merek dan
dipakai untuk membangun perasaan tertentu terhadap audiens, termasuk di
dalamnya mempromosikan tujuan perusahaan.
4. Mudah bersaing dengan kompetitor
Brand identity adalah salah satu
hal yang dapat menjadi pembeda ketika produkmu diluncurkan di pasaran. Brand
identity juga membantu pelanggan mengenali dan mendukung bisnismu, bahkan
membantu memberikan keunggulan kompetitif bagi perusahaan. Dengan memperkuat
brand identity, akan semakin banyak pengakuan yang diterima dari konsumen. Hal tersebut
membuat bisnismu semakin meningkat dan mudah bersaing dengan merek terkenal
lainnya
5. Lebih mudah dikenali pelanggan
Memiliki brand identity yang kuat berfungsi untuk membangun pengakuan pelanggan. Hal ini berarti ketika pelanggan berbelanja untuk produk tertentu atau mempertimbangkan perusahaan untuk melakukan sebuah layanan, mereka mengenali perusahaanmu yang menjalankannya. Konsumen memiliki kecenderungan untuk memilih merek yang mereka kenal daripada merek serupa yang kurang familiar, bahkan jika mereka tidak tahu banyak tentang perusahaan kamu pada saat itu.
6. Meningkatkan profit perusahaan
Memiliki brand identity yang kuat
dan terkenal akan meningkatkan kredibilitas bisnismu di hadapan pelanggan dan
pasar secara keseluruhan. Saat kamu membangun kredibilitas, kamu juga turut
membangun pengakuan, loyalitas, dan daya saing. Semuanya berjalan beriringan,
dan kamu akan menemukan bahwa kredibilitas akan membawa kemudahan pembelian
yang berpengaruh pada peningkatan profit perusahaan. Jika brand kamu
terpercaya, bisnismu akan jauh lebih mudah memaksimalkan penjualan.